针对家政不好找、培训面不广、服务纠纷不便解决等影响家政行业健康发展的难点，通过一系列具体举措，进一步提升家政服务水平，让群众安心、放心，找阿姨不再凭“缘分”。

　　行动目标：2022年亳州市新增员工制家政企业4家以上，开展家政培训40700人，新增家政8100人。计划到2025年，亳州市培训家政服务从业人员12.5万人次以上，实现家政服务职业道德及实训能力应培尽培；推动新增家政3.24万人。

　　完成情况：2022年新增员工制家政企业5家，完成进度125%；培训家政44530人次，完成进度109.41%；新增家政9474人，完成进度116.96%。

　　市家政服务协会会长王金瑛介绍，根据我市各家政公司的反映，房屋保洁已经成为年前家政行业的热点服务，订单量比平时增长了60%，消费者需要至少提前3到5天预约，价格较平时也略微上涨。除了擦玻璃、地板打蜡、家电清洗、除虫除蚁、空气净化等服务需求外，伴随着消费需求的多元化，“衣橱整理”“全屋收纳”等新型服务也悄然出现在春节家政市场中。

　　家政服务业发展前景向好。记者从亳州市家政行业协会了解到，近年来亳州市家政服务业呈现出旺盛的市场需求和发展潜力，服务内容涉及20多个门类、200多个服务项目。除保洁、保姆、月嫂、育婴、养老等传统服务项目外，医院护理、家庭教育、家务管理、营养配餐配送、居家养老、家电水电维修等新兴服务进入了家政服务范畴，服务对象涵盖不同年龄阶段、不同收入水平的居民群体，成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

　　记者从亳州市商务局了解到，下一步，亳州市将进一步加强家政服务培训，压实企业培训主体责任，通过大力宣传，积极吸纳困难群众、下岗工人、进城农民工、返乡人员等群体，开展以家政服务通识为主的岗前培训，壮大家政队伍。加强在职人员培训，年内各县区所有家政从业人员全部轮训一遍，多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能、从业安全、法律常识、沟通技巧为主要内容的培训。

　　根据计划，到2025年，亳州市要培训家政服务从业人员12.5万人次以上，实现家政服务职业道德及实训能力应培尽培；推动新增家政3.24万人；推动员工制家政服务企业覆盖所有县区；推动家政服务企业和信用信息实现全量归集，全面推行家政从业人员“一人一码”，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政，有效满足人民群众对家政服务的需求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（李锦文王井雷）